Un appel à l’initiative du visiteur
Le visiteur lance la conversation et autorise son microphone. Les commandes d’appel lui permettent de couper le micro ou de terminer l’échange.
Pour les visiteurs qui préfèrent parler
Un agent vocal IA
sur votre site web.Une question.
Une conversation.
Vos visiteurs décrivent leur besoin à voix haute. Votre agent vocal répond à partir de vos contenus et les aide à trouver la suite, dans leur navigateur.
Votre siteExemple interactif
Votre assistantÀ l’écoute de vos visiteursDémo
On en parle ?
Une question suffit pour commencer.
Aucun microphone activéOù puis-je voir vos services ?
Vous les trouverez sur la page Services. Je peux vous orienter vers la prestation qui vous intéresse.
Source : votre page ServicesÉcrivez votre question…
Réponses · Navigation · DemandesVotre marque
Scénario illustratif, sans enregistrement ni envoi.
Un accueil utile
De la parole
à la prochaine étape.
Une conversation qui reste naturelle
Le visiteur peut préciser sa question ou interrompre une réponse. L’agent utilise les mêmes connaissances et les mêmes destinations autorisées que le mode texte.
Une suite concrète
Une page à consulter, une explication ou un résumé à relire. La voix aide à exprimer le besoin ; la transmission des coordonnées reste confirmée par un clic.
Dans votre quotidien
À l’accueil d’un site de services.
Un visiteur hésite entre deux prestations et ne sait pas quel formulaire remplir. Il explique sa situation. L’agent s’appuie sur vos pages pour l’orienter et peut préparer une demande à votre équipe.
Avant de vous lancer
Les questions
que vous vous posez.
Est-ce aussi un standard téléphonique ?
Cette offre concerne le widget vocal de votre site web. La réception d’appels sur un numéro de téléphone est un autre branchement, à définir séparément.
Que se passe-t-il si le microphone est refusé ?
Avec la formule voix et texte, le visiteur peut continuer par écrit. Le micro ne doit pas être une condition pour obtenir de l’aide.
Puis-je choisir la voix et les consignes ?
La voix et le comportement sont configurés pour votre agent. Les choix disponibles dépendent du fournisseur vocal et sont vérifiés avec vous avant activation.
La voix fonctionne-t-elle sur tous les appareils ?
Elle nécessite un navigateur compatible, une connexion et la permission du microphone. Nous vérifions le parcours sur mobile et desktop ; le texte constitue une alternative utile.
À vous de choisir
Votre agent commence
par votre site.
Préparez votre canal et votre objectif. Arivex vous accompagne pour définir les contenus et les conditions d’installation.
Préparer mon agent